프리캐시란? 게임 보상 구조와 이용 전 주의사항

프리캐시는 어떤 서비스인가요?

프리캐시가 제공하는 것은 게임 자체가 아니라 보상 조건이 붙은 과제 목록입니다. 마음에 드는 게임이나 앱 과제를 고르고, 연결된 경로로 참여한 뒤 목표를 달성하는 구조입니다. 설문에 답하는 과제도 있습니다.

이 과제를 ‘오퍼’, 과제 안의 단계별 목표를 ‘마일스톤’이라고 부릅니다. 하나의 게임에도 여러 마일스톤이 있을 수 있어, 화면의 최대 보상액을 설치 직후 받는 금액으로 생각하면 안 됩니다. 각 목표 옆에 적힌 보상이 실제로 무엇을 완료해야 받을 수 있는지 보여줍니다.

매일 출석 버튼을 누르는 앱과는 이용 방식이 다릅니다. 새로운 게임을 진행하면서 목표를 채우는 데 관심이 있다면 살펴볼 만하지만, 게임 설치 없이 짧게 끝내고 싶다면 퀴즈나 출석 방식이 더 맞을 수 있습니다.

게임 보상은 어떻게 쌓이나요?

1. 과제를 고릅니다. 계정에 표시된 게임·앱·설문 중에서 선택합니다. 기기와 국가에 따라 과제 목록은 다를 수 있습니다.
2. 목표별 조건을 읽습니다. 신규 이용자 대상인지, 어디까지 진행해야 하는지, 완료 기한은 언제인지 살펴봅니다. 구매가 필요한 목표와 무료로 진행하는 목표를 구분합니다.
3. 과제 화면의 경로로 시작합니다. 스토어에서 게임을 먼저 설치하기보다 오퍼에 안내된 링크로 참여해야 설치와 진행 내역을 연결할 수 있습니다.
4. 목표를 달성한 뒤 적립 상태를 봅니다. 진행 상태와 보상 반영은 별도 단계입니다. 완료했는데 반영되지 않으면 해당 오퍼의 처리 안내에 따라 문의합니다.

시작할 때 목표와 기한이 보이는 화면을 남겨두면, 나중에 어느 조건까지 완료했는지 비교하기 쉽습니다. 특히 구매 조건이 있는 미션은 무료 참여와 별개의 선택입니다. 보상을 받기 위해 원래 계획에 없던 결제를 할 필요는 없습니다.

게임을 했는데 보상이 누락되는 이유

프리캐시는 설치와 진행 기록을 확인하는 ‘추적’으로 목표 달성을 판단합니다. 게임 안에서 레벨을 올렸더라도 이 기록이 오퍼와 연결되지 않으면 적립에 문제가 생길 수 있습니다.

• 과거 설치 이력: 이전에 해본 게임은 신규 이용자 조건에 맞지 않을 수 있습니다.
• 참여 경로 중복: 다른 리워드 사이트에서 같은 오퍼를 시작한 이력이 문제가 될 수 있습니다.
• 기기 변경: 시작한 휴대폰과 다른 기기에서 이어 하면 진행 내역이 연결되지 않을 수 있습니다.
• 기한 초과: 목표를 달성해도 정해진 마감 이후라면 조건을 충족한 것이 아닙니다.

공식 안내는 VPN·프록시·iCloud 비공개 릴레이 사용을 제한하며 광고 차단과 추적 설정도 영향을 준다고 설명합니다. 필요한 정보 제공이나 설정 변경을 원하지 않는다면 해당 과제에 참여하지 않는 선택도 가능합니다. 보상을 위해 보안 설정을 무조건 낮추지는 마세요.

보상이 반영되지 않았다면 무엇부터 확인하나요?

게임 안의 목표를 달성했다고 바로 문의하기보다, 먼저 프리캐시의 시작한 오퍼에서 해당 과제와 목표가 어떻게 표시되는지 확인하세요. 목표 이름, 완료 기한, 완료한 날짜와 시각, 결제 조건이 있었다면 결제 내역이 서로 맞는지 살펴봅니다. 기한을 넘겨 완료한 목표는 지원 티켓으로도 바뀌지 않는다는 것이 공식 안내입니다.

그다음에는 오퍼를 누가 제공했는지 확인해야 합니다. 문의하는 곳과 기다리는 시간이 서로 다릅니다.

1. Freecash 제공 오퍼: 완료 후 최대 48시간까지 반영될 수 있습니다. 48시간이 지난 뒤에도 미적립 상태라면 프로필의 시작한 오퍼에서 해당 항목을 열고 지원 티켓을 제출합니다.
2. 파트너 제공 오퍼: 72시간이 지난 뒤에도 반영되지 않으면 오퍼를 제공한 파트너에게 직접 문의합니다. Freecash 티켓으로 처리하는 항목이 아닙니다.

문의할 때는 Freecash ID, 오퍼 이름과 완료한 목표, 완료 날짜, 조건 달성을 보여주는 스크린샷을 준비하세요. Freecash 티켓은 해당 보상 옆의 지원 항목에서 제출하고, 상태는 프로필의 오퍼 티켓 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 공식 안내는 Freecash 지원팀이 티켓을 15일 안에 해결하는 것을 목표로 한다고 설명하지만, 승인이나 지급을 보장한다는 뜻은 아닙니다.

로그인이 되지 않거나 앱이 바로 종료되는 문제, 교환 이메일을 잘못 입력한 문제는 오퍼 추적과 원인이 다릅니다. 이 경우에는 일반 실시간 채팅이나 해당 기능의 도움말을 이용하세요. 오퍼 보상 누락 절차를 따라 재설치하거나 새 계정을 만드는 것은 만능 해결책이 아니며, 오히려 설치 이력이나 계정 제한에 영향을 줄 수 있습니다.

적립한 보상은 어디로 받나요?

공식 소개에는 PayPal·기프트카드 등의 지급 수단이 나옵니다. 다만 한국 계정의 지급 수단, 최소 출금액, 수수료와 처리 시간은 계정의 출금 화면을 확인해야 합니다. 해외 이용자의 출금 사례를 그대로 적용할 수는 없습니다.

첫 출금에는 이메일 확인과 신원 인증이 요구될 수 있습니다. 보상을 모은 다음에야 이 조건을 알게 되면 이용을 계속할지 판단하기 어려워집니다. 신원 인증을 원하지 않는다면 시작 전에 이 점부터 고려하는 편이 좋습니다.

가입에도 연령·법적 자격과 개인·가구 단위 계정 제한이 있습니다. 여러 계정을 만들거나 위치를 우회해서 조건을 바꾸는 방식은 계정 제한과 보상 거절로 이어질 수 있습니다. 자세한 조건은 아래 공식 약관과 도움말에서 확인할 수 있습니다.